Tyto obchodní podmínky platí pro všechny objednávky zadané prostřednictvím webové stránky https://www.eminentpacking.com. V těchto podmínkách slova “my”, “nás” a “náš” viz Eminent Packing Co., Ltd. a slova “Vy” a “vaše” obraťte se na osobu, která zadává příslušnou objednávku.

Doprava & Dodání

Kdy odešlete moji objednávku?

Chápeme, že pro vaši propagační akci nebo individuální použití potřebujete obdržet objednávku znovupoužitelných tašek značky co nejdříve, a tvrdě pracujeme na tom, aby se to stalo.

Skladové tašky:

dodáme vám v rámci 48 hodiny a odeslat co nejdříve.

Objednávky přizpůsobení :

Normálně pošleme tašky, abychom mohli zásilku po okolí 7-15 pracovních dnů poté, co jsme dostali váš souhlas s vlastní maketou. Někdy to však může trvat o několik dní déle kvůli velké objednávce nebo úbytku materiálu nebo hlavní sezóně.

Pokud dojde k problému, který způsobí problémy a zpoždění odeslání vaší objednávky, budeme Vás kontaktovat telefonicky nebo emailem.

Kdy obdržím svou objednávku?

Spolupracujeme s našimi přepravními agenty 10 let , proto využijte nejlepší přepravce v oboru, abyste měli jistotu, že se k vám objednávka dostane včas.

Datum příjezdu závisí na námořní zásilce, vlakem, letecky nebo expresně, nebo vám pomůžeme zajistit zásilku od dveří ke dveřím prostřednictvím DDP. Všichni vám můžeme pomoci udělat je všechny, tak jen čekáte, až zboží dostanete včas.

Jak mohu sledovat svou zásilku?

Zašleme vám informace o zásilce a také sledovací číslo, abyste mohli zkontrolovat a vědět, kde se zboží nyní nachází. Dáme vám vědět, že vaše objednávka je; V tranzitu, Ven k doručení, Celní odbavení , Doručeno, Neúspěšný pokus o doručení nebo výjimky.

Jaké jsou vaše sazby za dopravu?

Nenabízíme pouze kvalitní opakovaně použitelné tašky za levné velkoobchodní ceny, nabízíme také skvělé ceny dopravy.

Všechny mezinárodní zásilky mohou mít zvláštní clo, daň, poplatky za zprostředkování nebo jiné celní poplatky. Za jakýkoli z těchto poplatků odpovídají zákazníci

Kurýr ztratil můj balíček! co mám dělat?

Je nám velmi líto, že se u vaší zásilky mohl vyskytnout problém na konci kurýra! Neneseme odpovědnost za chyby způsobené přepravním kurýrem, jako jsou zpožděné položky nebo ztracené balíčky.

Stále vám můžeme pomoci! Okamžitě nás prosím kontaktujte, abychom mohli uplatnit reklamaci u našeho kurýra, abychom vaši zásilku našli. Vezměte prosím na vědomí, že naše reklamační politika má a 3 okno pracovního dne od data doručení k přijetí. V závislosti na výsledku po uzavření nároku, budeme pokračovat a buď vrátíme peníze za původní objednávku, nebo necháme kurýra, aby zajistil doručení vašeho balíku.